Was Sophia kostet,
Zeile für Zeile

Sie zahlen HumanOps einmal für die Einführung und danach 550 € pro Monat. Die KI-Anbieter und den eigenen Server bezahlt Ihr Unternehmen direkt. Die vier Zeilen:

  • Implementation Services, einmalig: 9.000 €, vor dem Start fest
  • Lizenz, monatlich: 50 € für das Nutzungsrecht und jedes Update
  • Managed Optimisation, monatlich: 500 € für die Person, die Sophia laufend verbessert
  • Ihre KI-Konten und Ihr Server: direkt abgerechnet von OpenAI, LiveKit, Anam und Ihrem Hoster

Alle Preise in Euro, zuzüglich MwSt.

Die vier Zeilen

Wen Sie wofür bezahlen

Einmalig

Sophia Implementation Services

9.000 €
einmalig, Standard-Umfang

Wir konfigurieren Sophia für Ihre Produkte, Ihr Wissen, Ihren Vertriebsprozess und Ihre Systeme und installieren sie auf Ihrem Server. Der Preis ergibt sich aus etwa 90 HumanOps-Stunden zu 100 € pro Stunde und steht vor dem Start fest.

  • Verified Knowledge Core aus Ihrem Material
  • Revenue Playbook und Qualifizierungsmodell
  • Buchung, CRM und Übergabe angebunden
  • Auf Ihrem Server installiert, getestet und mit Schulung übergeben
Monatlich

Sophia Lizenz

50 €
je Website und Monat

Das Recht, die Sophia-Software zu nutzen, mit jeder neuen Version auf Ihrem Server. Software und geistiges Eigentum bleiben bei HumanOps.

  • Bis zu 1.000 Gespräche pro Monat
  • Updates und neue Versionen inklusive
  • Erste Laufzeit 12 Monate, danach 60 Tage Kündigungsfrist
  • Für mehr Traffic oder Produkte erstellen wir ein individuelles Angebot
Monatlich

Managed Optimisation

500 €
pro Monat, mindestens 3 Monate

Eine HumanOps-Spezialistin prüft, was Käufer gefragt haben, schließt Wissenslücken, justiert die Qualifizierung und testet vor jedem Release.

  • Wöchentliche Prüfung der Knowledge Gap Inbox
  • Freigegebene Wissens-Updates
  • Monatlicher Leistungsbericht
  • Nach dem dritten Monat mit 30 Tagen Frist kündbar
Direkt

Ihre KI-Konten und Ihr Server

Anbieterpreise
direkt an Sie, ohne Aufschlag

OpenAI, LiveKit und Anam führen die Konten auf den Namen Ihres Unternehmens, und Sophia läuft auf einem Server, den Sie mieten. Jeder Anbieter rechnet Ihre Nutzung direkt ab.

  • Die Konten und die Ausgabenlimits gehören Ihnen
  • Etwa 400 € pro Monat für 400 Gespräche zu 5 Minuten mit Avatar
  • Ein Server ab etwa 75 € pro Monat, je nach Hoster
  • HumanOps arbeitet in Ihren Konten auf einem eingeladenen Platz
Zusammengerechnet

Ein erstes Jahr im Standard-Umfang

ZeileBetrag
Sophia Implementation Services, einmalig9.000 €
Sophia Lizenz, 12 × 50 €600 €
Managed Optimisation, 12 × 500 €6.000 €
Erstes Jahr, an HumanOps15.600 €
Ab dem zweiten Jahr, Lizenz und Managed Optimisation6.600 €
Ab dem zweiten Jahr, nur Lizenz600 €
Ihre KI-Anbieter und Ihr Server, direkt bezahltetwa 400 € pro Monat bei 400 Gesprächen mit Avatar, etwa 140 € ohne, dazu Ihr Server

Zuzüglich MwSt. Nach dem Livegang zahlen Sie HumanOps 550 € pro Monat. Mehr als 1.000 Gespräche pro Monat, mehrere Produktlinien oder mehrere Sprachen sind ein individueller Umfang, den HumanOps nach einem Gespräch anbietet.

Business Case

Rechnen Sie mit Ihrem eigenen Funnel

Geben Sie Besucher, Funnel-Quoten, Wert gewonnener Aufträge und Marge ein. Der Rechner zeigt, ob und wann das eingesetzte Geld zurück ist, und das Ergebnis über 12 bis 60 Monate, mit jeder Kostenzeile. Die Ergebnisse beruhen auf Ihren Zahlen, und HumanOps garantiert keines davon. Der Rechner ist auf Englisch.

Einführung

Warum sie in Stunden berechnet wird

Die Einführung ist Arbeit, deshalb rechnen wir sie in Stunden. Wir schätzen die Stunden für Ihren Umfang, multiplizieren mit 100 € und legen den Preis vor dem Start fest. Eine Überschreitung innerhalb des Umfangs tragen wir, und eine Änderung auf Ihren Wunsch ist ein schriftlicher Change Request zum gleichen Satz. Ihr Team investiert etwa 40 Stunden, vor allem für Material und Freigaben.

Arbeitsblock, Standard-UmfangHumanOps-Stunden
Discovery, Idealkundenprofil, Vertriebsprozess, Qualifizierungsmodell7
Wissen: Inventar, Sammlung, Bereinigung, Verified Knowledge Core, Freigaben, Konflikte19
Revenue Playbook: Einwände, freigegebene Formulierungen, Käuferreise, Persona11
Visuelle Verkaufsmittel: Folien und Dokumente, die sie zeigen darf4
Integrationen: Buchung, CRM-Datensatz, Routing, Übergabe13
Ihre Anbieterkonten, Sicherheits-, Datenschutz- und Memory-Einstellungen7
Testfälle, Evaluationsläufe, Korrekturen14
Installation auf Ihrem Server, Einbindung auf Ihrer Website, Smoke-Test, Abnahme, Schulung, Übergabe, Koordination15
Summe: 90 Stunden × 100 €9.000 €

Die 48-Stunden-Demo aus Ihrem öffentlichen Material ist kostenlos und nicht Teil dieser Stunden. Ein größerer Umfang wird genauso geschätzt und nach einem Gespräch angeboten.

Managed Optimisation

Was Sie jeden Monat bekommen

  1. Überwachung der Gesprächsqualität: schwache Antworten, Unterbrechungen, Tool-Fehler, Latenz
  2. Wöchentliche Prüfung der Knowledge Gap Inbox: jede unbeantwortete, unsichere oder korrigierte Frage wird triagiert
  3. Überwachung der Wissensgesundheit: veraltete, abgelaufene und verwaiste Quellen werden nachverfolgt
  4. Freigegebene Wissens-Updates: Fakten, Texte und Folien, bis zum monatlichen Kontingent
  5. Regressionstests vor jedem Release, mit Bericht
  6. Feinjustierung von Qualifizierung und Handlungsaufforderungen anhand der Gespräche
  7. Playbook-Optimierung: Einwände, nächste Schritte, Routing
  8. Ein schriftlicher monatlicher Leistungsbericht und ein 30-minütiges Gespräch
  9. Engine-Updates eingespielt und erneut getestet
  10. Störungsbehebung an Werktagen, bis behoben oder umgangen

Separat berechnet, als schriftlicher Change Request

  • Eine neue Integration, etwa ein weiteres CRM oder Terminsystem oder ein Live-Kanal in Slack oder Teams
  • Eine neue Produktlinie, ein neuer Markt oder eine neue Sprache
  • Ein Wissensaufbau über das monatliche Kontingent hinaus
  • Eine Neugestaltung des Qualifizierungsmodells
  • Eine zweite Website
  • Individuelle Berichte, Datenexporte und Sicherheitsaudits über das Standardpaket hinaus

500 € pro Monat, Teil jedes Angebots für das erste Jahr, mindestens 3 Monate ab Livegang. Danach können Sie mit 30 Tagen Frist kündigen und behalten Lizenz und Updates, während Ihr geschulter Administrator die Knowledge Gap Inbox betreut.

Ihre KI-Konten und Ihr Server

Was die Anbieter Ihnen berechnen

Ihr Einkauf besitzt jedes Anbieterkonto und den Server. Unser Operator wird eingeladen und erstellt die Zugangsdaten für den Betrieb in Ihrem Konto, sodass nie ein Schlüssel per E-Mail verschickt wird und Sie ihn jederzeit widerrufen können. Verdoppelt sich Ihre Nutzung, verdoppeln sich diese Rechnungen ungefähr, und die HumanOps-Gebühren bleiben gleich.

AnbieterWofürListenpreis am 2026-10-10
OpenAIDas Sprachmodell und die Logik hinter jeder Antwort$0.05 pro Sprachminute, dazu Bruchteile eines Cents pro Antwort für die Logik
LiveKit CloudEchtzeit-Audio zwischen Browser und SophiaPlan Ship ab $50 pro Monat mit 150.000 Teilnehmerminuten inklusive
Anam, optionalDer Avatar, nur wenn Sie ihn einschaltenIm Standardszenario der Plan Growth, etwa $299 pro Monat
Ihr ServerBetreibt die Sophia-Software für Ihre WebsiteAb etwa 75 € pro Monat, je nach Hoster, eine Schätzung
Cal.comBuchungen in Ihren KalenderFree-Plan für einen Gastgeber, oder $12 pro Monat mit Teams, falls der Free-Plan keinen API-Zugang hat

Das sind die veröffentlichten Preise und Pläne der Anbieter selbst, und HumanOps legt keinen davon fest. Ihre Dashboards zeigen die tatsächliche Nutzung, und dort setzen Sie die Ausgabenlimits.

Grenzen

Was wir nicht versprechen

HumanOps verspricht keine prozentuale Steigerung, bei nichts: nicht bei Terminen, nicht bei Verkaufschancen, nicht bei gewonnenen Aufträgen. Wir messen Gespräche, qualifizierte Käufer und stattgefundene Termine auf Ihrer eigenen Website, und Sie entscheiden auf dieser Grundlage. Was nach dem stattgefundenen Termin geschieht, liegt bei Ihrem Vertriebsteam. Die Lizenz deckt bis zu 1.000 Gespräche pro Monat ab, und die Anbieterbeträge oben sind Schätzungen zu Listenpreisen.

Warum zahle ich eine Lizenz, wenn ich schon OpenAI bezahle?

OpenAI berechnet die Minuten und Tokens, die Ihre Gespräche verbrauchen. Die Lizenz für 50 € bezahlt das Recht, die Sophia-Software zu betreiben, die aus diesen Minuten ein Verkaufsgespräch auf Ihrer Website macht, mit jedem Update. HumanOps verdient nichts an der OpenAI-Rechnung.

Wem gehört Sophia?

Die Sophia-Software und das geistige Eigentum gehören HumanOps, und Ihr Unternehmen hat das Nutzungsrecht, solange die Lizenz läuft. Ihr eigenes Material und Ihre Gesprächsdaten bleiben bei Ihnen, und wenn die Lizenz endet, erhalten Sie das Wissenspaket als Dateien.

Ist die Demo für unser Unternehmen kostenpflichtig?

Nein. Wir bauen sie in etwa 48 Stunden aus Ihrem öffentlichen Material, eine pro Unternehmen, und nichts davon wird später berechnet. Die 48 Stunden sind zwei Arbeitstage, von Ihrem Ja bis zum privaten Link zu einer geprüften Demo. So prüfen Sie Sophia an Ihren eigenen schwierigsten Fragen, bevor Sie sich festlegen.

Ist die Einführung Beratung?

Es ist die Arbeit, ein Produkt einzurichten, in Stunden berechnet, damit Sie den Preis prüfen können. Der Preis steht für Ihren Umfang vor dem Start fest, Überschreitungen innerhalb des Umfangs tragen wir, und am Ende läuft Sophia auf Ihrer Website mit Ihrem Wissen, Ihrem Playbook und Ihren Integrationen und hat ihre Testreihe bestanden.

Können wir klein anfangen?

Ja. Der Standard-Umfang umfasst eine Website, eine Produktfamilie und bis zu 1.000 Gespräche pro Monat. Weitere Produkte oder Sprachen können Sie später als Change Request ergänzen.

Was passiert, wenn sich unsere Nutzung verdoppelt?

Ihre Anbieterrechnungen verdoppeln sich ungefähr. Die HumanOps-Gebühren bleiben bei 550 € pro Monat, solange Sie im Standard-Umfang von 1.000 Gesprächen pro Monat bleiben. Darüber vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Umfang, bevor sich etwas ändert.

Können wir Managed Optimisation abbestellen?

Nach den ersten 3 Monaten ja, mit 30 Tagen Frist. Lizenz und Updates laufen weiter, und Ihr geschulter Administrator prüft die Knowledge Gap Inbox und gibt Änderungen frei. Sie können Managed Optimisation später wieder aufnehmen.

Kann unser Einkauf alle Anbieterkonten besitzen?

Ja, und das ist uns am liebsten. Die Konten bei OpenAI, LiveKit und Anam und der Server werden auf den Namen Ihres Unternehmens eröffnet, mit Ihren Rechnungsdaten und Ihren Ausgabenlimits. Unser Operator wird eingeladen und erstellt dort die Zugangsdaten. Schlüssel werden nie per E-Mail verschickt, und Sie können unseren Zugang in Ihrer eigenen Konsole widerrufen.

Können wir HumanOps kündigen und die Anbieterkonten behalten?

Ja. Die Konten und der Server gehören jederzeit Ihnen. Endet die Lizenz, entfernen wir die Sophia-Software von Ihrem Server, Ihre Gesprächsdaten bleiben bei Ihnen, und Sie erhalten das Wissenspaket als Dateien. Die Lizenz hat eine erste Laufzeit von 12 Monaten mit monatlicher Abrechnung und ist danach mit 60 Tagen Frist kündbar.

Verstehen sich die Preise zuzüglich MwSt.?

Ja. Alle Preise auf dieser Seite verstehen sich zuzüglich MwSt. Die MwSt. wird, wo sie anfällt, auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Nächster Schritt

Ein Festpreisangebot erhalten

Buchen Sie 30 Minuten. Bringen Sie Ihre Traffic-Zahlen, Ihre Systeme und die schwierigste Frage Ihrer Käufer mit, und Sie gehen mit einem Umfangsblatt und einem schriftlichen Preis.